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热门试题
[判断题] 工作期间不准在查勘服外罩便服和戴围巾,不戴有色眼镜。除手表外,不过分佩戴其它饰物。()
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[判断题] 头发、指甲应保持干净、整洁,不得漂染奇异彩色或留怪异发型,女士发不遮面、不化浓妆、不染指甲。()
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[判断题] 仪容仪表方面,男士不得留长发、但可蓄须。()
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[判断题] 依托移动查勘定损系统和移动终端,对于小额案件,经客户同意,可采用查定一体化模式,即在查勘时,一并完成定损工作。()
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[判断题] 非合作店维修话术:您选择的修理厂与人保没有合作关系,我们无法保证您爱车的维修质量及维修品质;可能存在定损换修争议及价格争议,我们也无法保证您的权利,索赔时还需向我司提供对应的“增值税专用发票”。()
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[判断题] 送修话术:您好,为了保证维修质量,我司推荐您前往**店定损维修,维修单位信息已发到您手机上,您可以直接去定损修车,无需您垫付费用,我司直接将赔款赔付到店。()
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[判断题] 人伤案件现场取证基本要求:一是到现场实地查勘,拍摄事故现场照片和当事人清晰正面照片,现场照片要能反映事故经过及成因;二是无法到现场的,应指引报交警处理,并继续跟进,可取得交警事故认定书后调解;未出具事故认定书的,可调取交警现场照片或经交警调查确认真实性后调解。()
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[判断题] 跳水车案件,现场查勘应对当事人进行询问并做好询问笔录,进行现场拍照并检查现场有无刹车痕迹。注意调查报案人所言有无自相矛盾之处,如行驶路径,地面路况、当时的天气等有无可疑之处;外围调查应走访、调查有关人员和与目击者了解,调查车辆行驶路径情况,做好询问笔录。()
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[判断题] 查勘员在现场签订《小额人伤案件快速处理确认书》的,应明确注明赔付人伤金额,要求双方签名。使用电子查勘单无双方签名的,要求现场录音确认双方真实意愿,并在系统“撰写留言”。()
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[判断题] 如果事故车辆尚处于危险状态或者失去行驶能力,应协助客户采取有效的施救、保护措施,避免损失扩大。()
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[多选题] 涉及到人员伤亡和财产设施损失的案件,查勘员应()
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[多选题] 做好理赔指引包括()
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[多选题] 查勘员案件处理时效要求包括()
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[多选题] 视频记录仪使用规范包括()
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[多选题] 查勘车使用规范包括()
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